perguntas frequentes

Por favor, leia nosso FAQ abaixo para obter respostas rápidas sobre o envio. Clique aqui para entrar em contato conosco sobre qualquer outra consulta sobre o envio

Quanto tempo leva para processar minha ordem?

Processamos pedidos em 1-2 dias úteis. Isso exclui todos os domingos, feriados internacionais e bancários.

Quando receberei meu pedido?

Os tempos de envio variam com base na sua localização. Apresentamos o tempo de envio estimado para o seu endereço na página de checkout e também oferecemos rastreamento de pedidos. Fazemos uso de um serviço de correio confiável e endavour para enviar todas as encomendas o mais rápido possível.

Como faço para rastrear meu pedido?

Por favor, clique aqui para rastrear seu pedido

Qual é a sua política de envio?

Serviço de entrega
Fazemos uso de serviços de correio confiáveis ​​e capazes de atender clientes globalmente. Como as entregas costumam ser pontuais, não nos responsabilizamos por atrasos dos correios. Isso está além de nosso controle. 
deveres e impostos
As lâminas são enviadas de armazéns globais. Nossos preços incluem IVA e DUTY para os EUA, CANADÁ, Reino Unido e UE, EUROPA (fora da UE). Outros países: Tnão há nada para os clientes pagarem em pedidos abaixo do limite de imposto de importação. Não somos responsáveis ​​por taxas de importação ou impostos cobrados pelo seu governo. Por favor, verifique com o departamento do governo local antes de fazer um pedido grande. As informações da tabela abaixo foram verificadas, mas podem ser alteradas pelo seu governo.
DESTINO
IMPORTAÇÕES LIVRES DE DIREITOS
cervo
PAGAMOS TODOS OS IMPOSTOS E DEVERES
CANADÁ
PAGAMOS TODOS OS IMPOSTOS E DEVERES
UE 
NÓS PAGAR TODOS OS IMPOSTOS E DEVERES
EUROPA (FORA DA UE) 
NÓS PAGAR TODOS OS IMPOSTOS E DEVERES
UK 
NÓS PAGAR TODOS OS IMPOSTOS E DEVERES
AUSTRÁLIA
< 1000 AUD
NOVA ZELÂNDIA
< 400 NZD
JAPÃO
< 10 000 YEN
ÁFRICA DO SUL
IMPOSTO A PAGAR SOBRE TODAS AS IMPORTAÇÕES
Detalhes incorretos
Não nos responsabilizamos por pedidos perdidos, onde o cliente forneceu informações de envio incorretas.
Redirecionamento
Se você entrar em contato com nosso correio após o pedido ter saído de nosso depósito e solicitar que eles encaminhem ou redirecionem sua encomenda, não seremos responsáveis ​​se essa encomenda for posteriormente perdida, roubada ou danificada.